Посещение бассейна по назначению врача, по предварительной записи, по графику.  Расчетный час – 12:00: заезд в 12:00, выезд в 10:00. Питание: 3-х разовое «Шведский стол». Дети до 2-х лет принимаются бесплатно без предоставления места и без питания.

Размещение на доп. месте: дети 2 — 9 лет – оплата 60%, с 10 лет и взрослые – оплата 80%, дети с 2 до 10 лет на основном месте – оплата 80% Детям до 4-х лет санаторно-курортное лечение не назначается (только неотложная помощь по показаниям). Мин. срок бронирования 5 суток, лечение назначается при сроке бронирования от 10 суток.

На территории пансионата находятся: спальный корпус с номерным фондом с лечебными кабинетами. Крытый переход соединяет спальный корпус со столовой, в которой располагаются 3 зала в 2-х уровнях на 450 мест; лечебно-оздоровительный корпус (ЛОК); водолечебный корпус; клуб; административный корпус. Одним из важнейших событий пансионата «Изумруд» стало открытие в 2005 г. нового лечебно-оздоровительного комплекса (ЛОК) с современной лечебно-диагностической базой. В марте 2010 г. был введен в эксплуатацию после реконструкции спальный корпус на 394 места, бассейн, отвечающий всем современным технологиям, дополненная лечебная база.